Termes et Conditions

Politique & Accord

• Visa
• MasterCard
• Tous les paiements doivent être effectués en dollars canadiens.

• Toutes les commandes nécessitent 1 à 2 jours ouvrables de délai de traitement avant l'expédition.
• UPS Standard - Livraison sous 5 à 10 jours ouvrables.
• UPS Expedited - Livraison sous 4 à 9 jours ouvrables.
• Bien que Fortin Systèmes Électroniques et notre expéditeur fera tout son possible pour vous faire parvenir votre commande dans le délai prévu, les complications douanières internationales ou certaine complication sur certaine commandes peuvent parfois engendrer des retards de livraison.
• Fortin Systèmes Électroniques ne traite pas les commandes au cours de la fin de semaine.
• Aucune livraison ne sera effectuée la fin de semaine ou les jours fériés (canadien ou américain).

Parfois,Fortin Systèmes Électroniques fournira un code alphanumérique qui peuvent être utilisés pour des promotions sur notre site web. Ces codes promotionnels peuvent être trouvés sous forme imprimée et /ou dans les publicités en ligne, envoyés par courriel à nos abonnés de notre site web ou distribué à des foiress et par d'autres moyens. Certains spéciale offerts en entrant un code promotionnel lors de la commande offrira les frais de transport gratuits, rabais sur le volume ou des cadeaux gratuits. Les dispositions d'un code promotionnel sera inclus dans le code lui-même; si la date d'expiration ou d'autres conditions est stipulé, il suffit de vous référencez là où vous avez acquis le code pour les besoins exacts. S'il vous plaît noter que les codes promo ne sont pas remboursables en espèces et vous devez dépenser plus que le rabais pour une promotion s'applique. Par exemple, si un code promotionnel offre un de rabais de 10,00 $ sur votre prochain achat, vous aurez besoin de dépenser plus de 10,00$ pour échanger vos rabais.

Fortin Systèmes Électroniques perçoit la TPS (TVH sur les ventes réalisées en Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick et Terre-Neuve-et-Labrador) sur toutes les ventes requis par la loi. Fortin Electronic Systems charge également la taxe de vente au détail de l'Ontario et la Colombie-Britannique taxe de vente provinciale sur toutes les ventes expédiées en Ontario et en Colombie-Britannique comme requis par la loi.

Vous pouvez vous attendre que votre commande soit traitée dans un délai approximatif de 24-48 heures, à condition que les articles sont en stock et qu'il n'y ait aucun problème avec la vérification des paiements. Fortin Systèmes Électroniques ne garantit pas l'expédition d'un jour. Les commandes ne sont pas traitées les fins de semaines et les jours fériés. La livraison du produit pourrait être retardée en raison des douanes.

Fortin Systèmes Électroniques vous tiendrons informés de l'état de votre commande par courriel. Toutes les informations de suivi vous sera envoyé à votre identifiant Fortin Systèmes Électroniques une fois que votre commande a été expédiée. Vous pouvez également acquérir le statut de votre commande et d'autres mises à jour en direct en vous connectant à votre compte sur notre site Web.

La sécurité est notre priorité numéro un. Toutes les transactions en ligne sont envoyées par notre serveur sécurisé et crypté avec la technologie 128-bit. Une fois que nous recevons vos informations par l'Internet les employés autorisés traitera le paiement pour vous assurer que l'information est traitée avec le plus haut niveau de sécurité.

Fortin Systèmes Électroniques respecte votre vie privée. Nous n'allons en aucun cas vendre ou divulguer vos informations à personne, sauf comme indiqué dans notre politique de confidentialité. Tous les renseignements obtenus à partir de notre site Web sera utilisé à des fins de traitement seulement. Fortin Systèmes Électroniques peut vous envoyer des courriels transactionnels de temps à autre, telles que mises à jour de toutes les commandes récentes et /ou des retours .Fortin Systèmes Électroniques peut également vous envoyer des informations sur les offres spéciales de temps à autre, conformément à notre politique de confidentialité.

Fortin Systèmes Électroniques s'efforce d'exactitude dans toutes les descriptions d'objets, photographies, compatibilité, spécifications détaillées, de prix, des liens et autres informations liées au produit contenues dans les présentes ou référencées sur notre site Web. En raison de l'erreur humaine et d'autres facteurs que nous ne pouvons pas garantir que toutes les descriptions d'objets, photographies, compatibilité, spécifications détaillées, les prix, les liens ou toute autre information liées aux produits énumérés est tout à fait exacts, complets ou actuels. Malheureusement nous ne pouvons assumer la responsabilité de ces erreurs . Dans le cas où un produit figurant sur notre site est étiqueté avec un prix incorrect dû à une erreur typographique, d'information, technique ou autre, Fortin Systèmes Électronique est à sa seule discrétion ont le droit de refuser et / ou d'annuler toute commande pour ledit produit et immédiatement modification, de rectification et /ou supprimer les informations inexactes. En outre, tous les liens hypertextes vers d'autres sites de Fortin Systèmes Électroniques sont fournis à titre de ressources pour les clients qui recherchent des informations complémentaires et / ou de ses opinions professionnelles. Fortin Systèmes Électronique n'assume aucune responsabilité pour les réclamations et /ou les représentations faites à ce sujet ou tout autre site Web.

Fortin Systèmes Électroniques n'est pas responsable des changements ou des variations dans les spécifications du produit et /ou l'apparence physique. Dans l'intérêt de nos clients, Fortin Systèmes Électroniques met en avant ses meilleurs efforts pour s'assurer que toutes les informations sur les produits est mise à jour. Malheureusement, il y a différents facteurs qui, bien que peu fréquentes, peuvent causer des informations sur notre site Web à devenir désuet à notre insu. Elles comprennent, mais ne se limitent pas à de nouvelles versions ou révisions, les écarts de couleur, des altérations de vente au détail et d'autres variations qui peuvent être considérées comme négligeables par le fabricant. Fortin Systèmes Électroniques ne sera pas tenu responsable des changements version du produit.

Contrat d'achat

En acceptant la livraison de tout produit livré à partir de Fortin Systèmes Électroniques, vous ("Client") acceptez d'être lié par les termes et conditions énumérées ci-dessous. Vous et Fortin Systèmes Électroniques conviennent que les termes et conditions sont les termes exclusifs régissant la transaction de vente entre le Client et Fortin Systèmes Électroniques. Toute tentative de modifier, compléter, modifier ou amender ces termes et conditions par le Client sera considérée comme une modification importante de cet accord et, par conséquent, sont nuls et non avenus. En outre, ces termes et conditions sont sujets à changement par Fortin Systèmes Électroniques à tout moment, sans préavis écrit. Par conséquent, s'il vous plaît vérifier ces termes et conditions attentivement chaque fois que vous passez une commande avec ou accepter la livraison de marchandises de Fortin Systèmes Électroniques.

Fortin Systèmes Électroniques n'accepte pas les retours sans autorisation préalable et un numéro de RMA (Return Merchandise Authorization). Une fois délivré, un numéro de RMA est valide pour 15 jours, dans laquelle les produits retournés doivent être reçus par Fortin Systèmes Électroniques. Le numéro de RMA ne sera pas prolongée ou réémis. Le client doit afficher bien en évidence le numéro de RMA (s) sur l'étiquette d'expédition ainsi que la facture RMA sur la boîte (s) contenant le produit retourné.

Pour retourner un produit en conformité avec la garantie Fortin Systèmes Électroniques de satisfaction, vous devez obtenir un numéro de RMA et de remplir une facture achevée RMA dans la période de retour de garantie pour le produit admis au RMA, tel que décrit ci-dessus. Un agent de Fortin Systèmes Électroniques vous aidera à remplir un "RMA facture" avec toutes les données nécessaires afin de retourner la marchandise à Fortin Systèmes Électroniques. Vous, le client est seul responsable du paiement des frais de retour de la marchandise défectueuse ou restitué. Si un numéro de RMA est nécessaire, contactez Fortin Systèmes Électroniques Service à la clientèle {"service@fortinradio.ca"|obfuscate:'true'} afin d'obtenir une facture RMA. C'est la seule méthode acceptée par Fortin Systèmes Électroniques pour traiter votre RMA. Si vous payer pour envoyer un article à l'arrière de Fortin Systèmes Électroniques, nous remplacerons l'objet et le navire de remplacement pour vous sans frais.

Le client s'engage à supporter tous les frais d'expédition et d'assurance et les risques de perte pour les produits retournés lors de l'expédition. Le client accepte que tous les produits retournés seront 100% complet, en bon état de vente, et comprendra l'emballage d'origine, manuels, cartes de garantie vierges, et autres accessoires fournis par le fabricant. Si un des composants du produit retourné est manquant, la procèdure de retour de Fortin Systèmes Électroniques sera violée et Fortin Systèmes Électroniques peut, à sa seule et entière discrétion, rejeter la déclaration de tout ou choisir d'imposer des charges supplémentaires contre le client pour le remplacement de l'élément manquant(s). Fortin Systèmes Électroniques ne remboursera pas les frais d'expédition d'origine à la clientèle. En outre, Fortin Systèmes Électroniques se réserve le droit d'ajuster la valeur de tout article retourné afin de refléter son prix actuel du marché, auquel cas les frais de restockage de 15% sera appliquée après cet ajustement.

Fortin Systèmes Électroniques ne consent pas à avoir tout appel téléphonique enregistrée et se réserve le droit de mettre fin à tout appel qui est en cours d'enregistrement. Le client accepte de ne pas enregistrer n'importe quel appel avec Fortin Systèmes Électroniques sauf si le client a donné un avis clair et visible à Fortin Systèmes Électroniques et a obtenu le consentement écrit préalable de Fortin Systèmes Électroniques.

Conditions générales

L'ordonnance ne lie pas Fortin Systèmes Électroniques jusqu'à ce qu'elle soit acceptée; Fortin Systèmes Électroniques doit recevoir le paiement avant d'accepter une commande. Le paiement des produit (s) commandé est due avant l'expédition. Le client peut effectuer le paiement par carte de crédit ou toute autre méthode d'avance et confirmée par écrit avec Fortin Systèmes Électroniques.

Votre coût total pour l'achat de tout produit les frais d'expédition et de manutention figurant sur la facture Fortin Systèmes Électroniques.

Fortin Systèmes Électroniques va arranger l'expédition du produit commandé (s) pour le client, Free On Board point d'expédition (FOB), ce qui signifie le titre de produit (s) et le risque de pertes est transféré au client à la livraison au transporteur. Le client prend le titre des produits à la livraison de Fortin Systèmes Électroniques du produit au transporteur. Fortin Systèmes Électroniques se réserve une sûreté en garantie de l'argent dans le produit (s) jusqu'à la réception de la totalité du montant dû. Le client s'engage à permettre Fortin Systèmes Électroniques de signer les documents appropriés au nom du client pour permettre Fortin Systèmes Électroniques de protéger ses intérêts de sécurité du prix d'achat. Fortin Systèmes Électroniques informera le client des dates d'expédition estimée, mais Fortin Systèmes Électroniques ne seront en aucun cas être responsable des retards de livraison et les dommages associés, en raison d'événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter, les actes de Dieu ou du public ennemi, les actes des gouvernements fédéral, provinciaux, étatiques ou des collectivités locales, les incendies, les inondations, la désobéissance civile, grèves, lock-out, et les embargos sur le fret.

Tout litige découlant de, ou liés à ces Termes et Conditions ou la transaction de vente entre Fortin Electronic Systems et le Client sont régies par les lois de la province de Québec, sans égard à ses règles de conflits de loi. Plus précisément, la validité, l'interprétation et l'exécution du présent accord ne sera pas régie par la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises. Fortin Electronic Systems et le consentement du client à la juridiction exclusive et le lieu exclusive des tribunaux de la province de Québec, pour régler tout différend entre eux y afférentes, et les parties renoncent à tout droit de contester cette compétence exclusive et le lieu de ces tribunaux. Enfin, le Client s'engage également à ne pas intenter toute action juridique, fondé sur une théorie juridique, y compris contractuelle, délictuelle, de l'équité ou autrement, contre Fortin Electronic Systems plus d'un an après la date de la facture.

Si une disposition contenue dans ces Termes et Conditions est ou devient invalide, illégale ou inapplicable, en totalité ou en partie, cette nullité, illégalité ou inapplicabilité ne saurait affecter les autres dispositions et des parties présentes, et la disposition invalide, illégale ou inapplicable doit être considérée comme étant modifiée de façon à avoir le résultat le plus semblable qui est valide et exécutoire en vertu de la loi applicable au Québec.

L'échec de l'une des parties d'exiger l'exécution par l'autre partie de toute disposition de ces Termes et Conditions ne porte atteinte en aucune manière le droit du premier parti d'exiger son application à tout moment par la suite. Toute renonciation par une partie d'une violation d'une disposition dans ces Termes et Conditions ne doivent pas être prises ou détenues par l'autre partie à une renonciation permanente, de cette disposition moins qu'une telle renonciation est faite par écrit.

Lignes directrices de retour

Ce sont des Fortin Systèmes Électroniques (“Fortin Systèmes Électroniques”, “nous” ou “nos”) Politiques de retour Standard applicable uniquement aux produits achetés par vous directement sur le site Fortin Systèmes Électroniques.

• Tous les retours de produits exigent un retour de marchandise (RMA). Vous pouvez obtenir un numéro RMA en contactant le service clientèle par l'une des méthodes prévues à https://fortin.ca/fr/contact/.
• Les produits qui ne sont pas admissibles pour le retour seront renvoyés à vous, à vos frais et dépens s'il est reçu par nous:
  • Tout produit ne provenant pas de Fortin Systèmes Électroniques
  • Les produits dépourvus de validité, numéro de série lisible, y compris mais non limité aux produits manquants, endommagés, altérés, illisibles ou le numéro de série
  • Tout produit qui est retourné sans emballage original et les accessoires, y compris la boîte de détail, manuels, câbles, et tous les autres éléments à l'origine inclus avec le produit
  • Tout produit dont le code UPC a été retiré de son emballage
  • Tout produit qui présente des dommages physiques

Politiques de retour

Fortin Systèmes Électroniques Politiques de retour

• Politique de retour standard
• Politique de retour pour les outils et accessoires
• Politique de retour de la Série TB et les PATS
• Politique de Retour pour Abonnement à WireColor

• Retour pour remplacement: 1 an
• Retour pour remboursement: N/A
• Frais de restockage: 15%
• Preuve de l'installation professionnelle: Requise
• L'acheteur est responsable pour les coûts de livraison pour les retours

• Retour pour remplacement: 1 an
• Return for refund within: N/A
• Frais de restockage: 15%
• Preuve de l'installation professionnelle: Non requise

• Retour pour remplacement: N/A
• Retour pour remboursement: N/A
• Frais de restockage: N/A
• Preuve de l'installation professionnelle: N/A

• Retour pour remplacement: N/A
• Retour pour remboursement: N/A
• Frais de restockage: N/A